Burgan Bank Kuzey Afrika, Ortadoğu ve Türkiye’de faaliyet gösteren bir bankadır. Merkezi Kuveyt’te bulunmaktadır. 28 Ocak 2013 tarihi itibariyle Burgan Bank A.Ş. olarak hizmete başlamıştır. Hizmet verdiği 51 banka şubesi bulunmaktadır. Bankanın sloganı “Gücün Merkezindesiniz”. Yani müşteri ihtiyaçlarına göre banka politikaları şekillenmektedir. Müşterilerin şu sıralar en çok ilgilendikleri konu ise kredi alma durumu olduğu için öncelikle bu konudan da kısaca bahsedelim. Burgan Bank ihtiyaç kredisi vermektedir. Bu kredileri %1.16’dan başlayan, %1.99’a varan faiz oranlarındadır. Müşteriler 1-48 ay arasında istedikleri vade aralığını tercih edebilirler.
Burgan Bank diğer bankaların müşteri hizmetlerini aratmayacak bir SMS bankacılığı hizmeti kullanmaktadır. Nasıl ki bir konuda bilgi almak istiyorsanız diğer bankalarda müşteri hizmetlerini arıyorsunuz ya da internet üzerinden bakıyorsunuz, Burgan Bank’ta da SMS bankacılığından faydalanabiliyorsunuz. Bu sayede cep telefonunuzdan atacağınız bir kısa mesaj ile Burgan Bank’tan dilediğiniz konuda bilgi alabiliyorsunuz. Hangi operatörden olduğunuz fark etmeksizin servis numarası 8222’dir. Kısa mesaj gönderimi için de belirli kodlar ayarlanmıştır. SMS Bankacılığı ile hizmet alabileceğiniz konular üçe bölünmüştür. Bunlar, “Genel Bilgi Alma”, “Kişisel Bilgi Alma”, “Kart Şifresi Oluşturma”
GENEL BİLGİ ALMA KODLARI: İnternet Bankacılığı Döviz Kurları, Burgan Bank Fon Fiyatları, Burgan Bank Repo Oranı, Burgan Bank Bireysel Kredi Oranları, Burgan Bank Mevduat Faiz Oranları, Şube İlçe Adresleri ve Telefon Numaraları, ATM İlçe ATM Adresleri
KİŞİSEL BİLGİ ALMA KODLARI: BAKİYE Müşteri No, FON Müşteri No, REPO Müşteri No, BONO Müşteri No, EKSTRE KrediKartıSonDörtRakam, GUNCEL KrediKartıSonDörtRakam
SMS İLE KART ŞİFRESİ OLUŞTURMA: Şifre oluşturmak için bankanızda kayıtlı cep telefonu numaranızdan “SIFRE” yazıp boşluk bırakın 4 haneli şifrenizi yazın tekrar boşluk bırakın ve kartınızın son dört rakamını yazıp 8222’ye gönderin.
Kredi almak için SMS başvurusunda bulunamazsınız. Ya şubelerden ya da internet üzerinden başvuru yapabilirsiniz. Bahsettiğimiz gibi krediler hakkında yalnızca bilgi alabilirsiniz. Eğer sizlerde Burgan Bank kullanıcısıysanız ve kredi almak istiyorsanız öncelikle SMS üzerinden bilgi alıp sonra dilerseniz şubelerden dilerseniz internet üzerinden başvuru yapabilirsiniz.
