Ingbank dosya masrafı iadesi (yeni yasa gereği 10 yıl öncesine kadar kullandığınız kredi dosya masrafları) yapılmaktadır. Ingbank kredi dosya masrafı iade işlemleri için 2000TL ve altında kredi çekenler için, ilçe hakem heyetlerine ikamet kağıtları ile giderek dilekçe doldurmaları gerekmektedir. 2000- 3000 TL arası kredi çekenler ise valilikteki hakem heyetlerine başvuru yapmak zorundadır. 3000tl’ye kadar olan kredilerde Tüketici Hakem Heyetleri dosya masraf iadelerini almanızı sağlamaktadırlar.
3000TL üzerinde kredi çekmiş olan tüketiciler ise Tüketici Mahkemesine dava açmalıdırlar. Prosedürlerin bilinmesi işlemlerinizi hızlandırmaktadır.
Tüketici Hakem Heyeti’ nin vereceği karara iki tarafın da 15 gün itiraz etmek hakkı bulunmaktadır. İtiraz durumunda ise Tüketici Mahkemelerine dava açmak gerekmektedir.
Ingbank dosya masrafı iadesi işleminiz için Tüketici Mahkemesi lehinize karar vermesi durumunda kredi dosya masrafı iadesi dava tarihinden ya da daha öncesinde ihtarname ile talep edilmiş ise temerrüt tarihinden itibaren işleyecek olan yasal faiziyle birlikte tüketiciye iade edilecektir.
Bankalar bu işlemleri bürokrasiyi kullanarak uzatıp, tüketicinin bu yolları denememesini sağlamaya çalışmaktadırlar. O yüzden sabırla davanızın arkasında durmanız size fayda sağlayacaktır.
