Pek çok parasal işlemi bankalar aracılığı ile gerçekleştirmekle birlikte kimi zaman almış olduğumuz hizmetten memnun kalırız ve kimi zaman da çok da hoşumuza gitmeyen ve hatta problemlere sebep olacak işlemler ile karşılaşırız. Bu noktada önemli olan söz konusu olan deneyimlerimizi paylaşmış olmakla beraber bu yazımızda Türkiye Finans Bankası müşteri yorum ve şikayetlerini değerlendirecek ve adı geçen yerden hizmet almak isteyen kişilere ışık tutmaya çalışacağız. Çünkü bankalar ile alakalı olarak en doğru bilgiyi bu konuda deneyim yaşamış olan kişilerden alabilme olanağımız bulunmaktadır.
Söz konusu olan bu banka ile alakalı olarak yapılmış olan değerlendirmeler şu şekildedir:
İlk konu Türkiye Finans Katılım Bankası’nın internet bankacılığı hizmeti konusunda yaşanmakta olan sıkıntılardır. Bilindiği üzere artık şubelere gitmeksizin pek çok bankacılık hizmetini internet aracılığı ile yapma olanağımız bulunmakla beraber adı geçen banka da bu şekilde işlem yapma hizmeti vermekte ancak söz konusu olan bu hizmetin kalitesinin son derece düşük olduğu belirtilmektedir. Özellikle internet üzerinden işlem yapmak için olmazsa olmaz bir nitelik taşımakta olan şifre alma konusunda problem yaşamakta olan kişilerin sayısı son derece yüksek olmakla beraber anlatılmakta olan sıkıntıya dair çözüm bekleyen pek çok kullanıcı bulunmaktadır.
Bir başka sıkıntı konusu ise Albaraka Türk Katılım Bankası üzerinden kredi almak istemekte olan kişilerin belli başlı durumlara zorlanıyor olmasıdır. Kredi masrafı ya da krediye bağlı olarak zorunlu işlem diyerek müşterilerine deprem sigortası ya da konut sigortası yaptırdıklarına pek çok kişinin mağdur olduğu elde edilen bilgiler arasında olup, bu durum son derece önemli bir şikayet konusu oluşturmaktadır.
Bu banka ile alakalı olarak sıkıntı yaratan bir başka durum ise talep edilmiş olan banka kartı ya da kredi kartlarının kullanıcılarına oldukça geç ulaşması ve konuda yaşanmakta olan pek çok mağduriyet yaratıcı durumdur. Bu konuda belirtilmesi gereken bir diğer durum ise anlatılmakta olan sıkıntıyı çözmek için banka ile iletişime geçmek isteyen kişilerin hiçbir şekilde muhatap bulamamasıdır.
