Hizmet alma olanağımızın bulunduğu oldukça fazla sayıda bulunduğundan dolayı bazen bu bankalar arasında seçim yapmakta zorlanmaktayız. İşte bu noktada daha önceden bankalardan hizmet alarak tecrübe edinmiş kişilerin fikirlerine başvurmak son derece önemli olmakta bu sebeple de bugünkü yazımızda Burganbank’ı inceleyerek, Burganbank müşteri yorum ve şikâyetlerini inceleyeceğiz.
Söz konusu olan bu banka ülkemizde yeni açılmış ve kendini yeni yeni göstermekte olan bir bankadır. Bu sebeple de müşteri toplamak ve kazanç elde etmek amacı ile pek çok yol ve yöntem denemektedirler. Bu noktada yapılmakta olan uygulamalardan biri de kredi notu düşük olan kişilere de hizmet verme sistemidir. Ancak riskli kişilere borç vermekte olan bu banka söz konusu olan durumdan en az zararla kurtulmak adına ilk ödemelerde oldukça cüzi tutarda bir anapara tahsili yapmakta ödemenin oldukça büyük bir kısmı faize yönelik olarak alınmaktadır. Erken kredi kapatma durumlarında söz konusu olan bu sebepten dolayı pek çok sıkıntılar yaşanmaktadır. Burganbank’ın en çok şikâyet alan uygulamalarından biri budur.
Bu banka ile alakalı olarak en çok şikayet alan bir diğer konu da çalışanlarının saygısız tavırları olmaktadır. pek çok kişi bu bankadan hizmet alma talebi ile şubelere gittiklerinde çalışanlardan hakaret duymak bir yana mesai saati doldu gerekçesi ile yaka paça dışarı çıkarıldıklarını da belirtmektedirler. Bunun haricinde çalışanların acemiliği ya da işlerini önemsemeden yapmaları pek çok hataya neden olmakta söz konusu olan bu çalışan hatalarından doğmakta olan maddi kayıplar da çalışana değil müşteriye yansıtılmaktadır.
Diğer bir problemde Burganbank’ın hali hazırda oldukça az sayıda şubesi bulunmasından kaynaklanmakta olan problemlerdir. Söz konusu bu sıkıntı nedeni ile adı geçen bankaya ulaşım sıkıntısı bir yana uygulanmakta olan işlemleri başka bankaya aktarma sistemi yüzünden pek çok kişi sıkıntı yaşamaktadır. Hatta kapanan bir şubedeki tüm işlemlerin çok alakasız ve uzak başka bir şubeye teslim edilmiş olması nedeni hem ulaşım sıkıntısı yaşamakta olan hem de söz konusu işlemi sürüncemede kalan pek çok insan bulunmaktadır.
