Halk bankası internet bankacılığı konusunda kendisini daha fazla geliştirmiş bir banka. Diyelim ki kredi kartınızı kapatmak istiyorsunuz; sadece internet bankacılığında bile önünüze birçok seçenek çıkarabiliyor. Gelin inceleyelim kartımızı kapatma yollarını;
Halkbank’ın resmi sitesi www.halkbank.com.tr adresine tıklıyorsunuz.Anasayfadan ‘Müşteri Hizmetleri’ butonuna tıklıyorsunuz, online başvuru formuna geliyorsunuz. Gerekli bilgileri doldurduktan sonra, sizinle irtibata geçilmesini istediğiniz kanalı seçiyorsunuz ( telefon veya e-mail) daha sonra talebinizi yazıp gönderiyorsunuz. Müşteri temsilcileri seçtiğiniz iletişim kanalından sizinle irtibata geçiyor.
444 0 400 Halkbank Dialog numarasından müşteri temsilcileri ile iletişime geçip, kredi kartınızı kapatmak istediğinizi söylüyorsunuz. Ancak temsilciler kapatmamanız konusunda ısrarcı davranabilir, kararlı olduğunuzu belirtiniz.
0212 340 09 99 nolu hatta, yazdığınız dilekçenizi fakslayabilirsiniz. Bu da kartınızı kapatmanız için geçerli bir yoldur.
Bulunduğunuz şehirdeki Halkbank Şubesine iptal talebinizi ve kart bilgilerinizi içeren bir dilekçe ile başvurabilir, kredi kartınızı iptal ettirmek istediğinizi söyleyebilirsiniz.
Eğer bulunduğunuz şehirde Halk Bankası’na ait şube yoksa ve telefon işlemleri ile uğraşmak istemiyorsanız, Mutlu Müşteri Merkezi Pk 37 34387 Mecidiyeköy/İstanbul Adresine , yazdığınız iptal dilekçesi ve bilgilerinizi içeren bir mektup yollayabilirsiniz.
Yukarıda seçtiğiniz herhangi bir işlemden önce kartınıza ait taksiler de dahil borç kalmamasına özen gösteriniz.
